Di lingkungan Mahkamah Agung RI, reformasi birokrasi telah berjalan dengan baik sehingga banyak unit kerja yang mendapatkan predikat WBK/WBBM dari Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi. Contohnya saja Ditjen Badilag MA-RI adalah salah satu unit kerja yang meraih WBBM dan masih banyak lagi unit kerja yang lainnya seperti PA Jakarta Pusat meraih WBBM.

Sesuai dengan surat Direktur Pembinaan Tenaga Teknis  Ditjen Badilag Mahkamah Agung RI nomor 3256/DjA.2/HM.02.3/7/2022 tanggal 8 Juli 2022 tentang Validasi data pribadi melalui aplikasi Simtepa, disebutkan bahwa setiap satuan kerja untuk melakukan validasi data melalui menu validasi data pribadi pada aplikasi Simtepa yang dikirimkan melalui aplikasi WhatsApp. Terhadap data yang tidak sesuai supaya dilakukan perubahan melalui aplikasi Sikep. Batas akhir validasi data tersebut paling lambat tanggal 15 Juli 2022 pukul 23.59 Wib.

PTA Medan mengikuti pendampingan Zona Integritas untuk meraih WBK/WBBM yang dilaksanakan Badilag MA-RI. Kegiatan pendampingan dilaksanakan secara zoom meeting pada hari Senin, tanggal 11 Juli  2022 jam 09.00 Wib bertempat di Lantai III Ruang Command Center. Pertemuan virtual  dihadiri oleh Ketua H. Abd. Hamid Pulungan dan Koordinator area serta pegawai PTA Medan.

Pada kesempatan apel pagi hari Senin (11/07) yang bertindak sebagai pembina apel adalah Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan. Apel Senin pagi yang dilaksanakan pada pukul 08.00 Wib tersebut diikuti oleh seluruh Hakim Tinggi, pejabat struktural dan fungsional serta staf dan PPNPN PTA Medan.

PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) adalah sentra pelayanan di pengadilan. Masyarakat yang berurusan dengan pengadilan akan dilayani di PTSP. Oleh sebab itu, petugas PTSP harus selalu dilakukan pembinaan supaya dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.