Ketua Pengadilan Tinggi Agama Medan Dr. H. Abd. Hamid Pulungan, S.H., M.H. mengikuti Zoom Meeting acara Peresmian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Online Direktorat Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung RI, Selasa (28/07/2020). Zoom Meeting yang dilaksanakan di ruang Command Center PTA. Medan tersebut, turut dihadiri oleh para Hakim Tinggi, Panitera dan para Kabag PTA. Medan.

PTSP Online Badilag diresmikan oleh Ketua Mahkamah Agung RI, YM. Dr. Muhammad Syarifuddin, S.H., M.H. didampingi oleh Ketua Mahkamah Agung Bidang Non Yudisial, Ketua Kamar Agama, dan Dirjen Badilag MA. Peresmian ditandai dengan penekanan tombol “GO” pada layar TV.

Dalam sambutannya Dirjen Badilag, Dr. Drs. H. Aco Nur, S.H., M.H. mengatakan bahwa PTSP Online Badilag dibangun untuk meningkatkan pelayanan kepada Pengadilan Agama dan masyarakat pencari keadilan. “Sejak diujicoba pada tanggal 13 April 2020 sampai tanggal 24 Juli 2020 PTSP online Badilag telah dikunjungi oleh 3.186 orang”, ujarnya. Lebih lanjut Aco Nur mengatakan bahwa PTSP online Badilag memiliki 2 (dua) fungsi yaitu fungsi pembinaan dan fungsi pelayanan. “Sebagai fungsi pembinaan, inovasi ini dikembangkan untuk menjawab kebutuhan komunikasi antara Ditjen Badilag dengan pengadilan di lingkungan Peradilan Agama yang selama ini banyak menemukan kendala yang disebabkan jauhnya jarak dan lamanya waktu dalam koordinasi pelaksanan kebijakan Ditjen Badilag”, ungkapnya. “Sedangkan fungsi pelayanan, inovasi ini dikembangkan untuk melayani masyarakat pencari keadilan dan masyarakat umum, akademisi, LSM, pemerhati peradilan maupun lembaga terkait lainnya” tukasnya.

Sementara itu Ketua Mahkamah Agung mengapresiasi langkah inovasi yang dilakukan Dirjen Badilag. Di awal sambutannya beliau mengatakan bahwa apa yang dilakukan Badilag ini adalah suatu bukti bahwa tantangan yang berat, yaitu pandemi Covid-19 yang telah menyentuh segala sisi kehidupan, tidak melunturkan kreatifitas membuat terobosan yang bermanfaat seperti PTSP Online Badilag ini.

Ketua MA juga menyinggung pentingnya peranan Implementasi Teknologi Informasi. Beliau menekankan agar para pimpinan pengadilan baik tingkat banding dan tingkat pertama, menaruh perhatian yang besar terhadap pelaksanaan IT. “Dengan IT kita bisa melakukan pembinaan dengan cepat, kita bisa melakukan pelayanan dengan baik, tetapi kalau kita tidak care terhadap IT, maka kita akan tertinggal dan tergilas oleh kemajuan IT itu sendiri”, katanya.

Ketua MA mengungkapkan keherannya dan sempat bertanya-tanya dalam hati. “PTSP inikan populer di tingkat pertama berhubungan dengan pelayanan langsung, tapi di Badilag ini kok ada PTSP, ini sebenarnya untuk apa dan siapakah yang dilayani? namun saya baru tahu setelah dipresentasikan, PTSP Badilag itu ternyata PTSP online, orangnya tidak perlu datang namun informasi yang diinginkannya dapat dilayani secara virtual. Sungguh sangat baik sekali dan harus menjadi contoh bagi satker di MA dan Badan Peradilan di Bawahnya”, ujarnya. Di akhir sambutannya beliau berharap di samping perangkat yang baik, orangnya (petugas PTSP.red) juga harus baik, menguasai mekanismenya dan pelayanan yang baik pula.

Dilansir dari laman resmi Website Ditjen Badilag, PTSP Online dapat diakses melalui link https://ptsp.badilag.net. PTSP online terdiri dari 3 (tiga) layanan utama yaitu Call Center, Bank Data dan Aplikasi vision.

Usai acara peresmian PTSP Online Badilag, dilanjutkan Virtual Meeting antara Mahkamah Agung RI dengan Family Court of Australia. Sampai berita ini diturunkan, Virtual Meeting masih berlangsung. Nas.