(Rantauprapat/20/11/20).

Pengadilan Agama Rantauprapat berupaya meningkatkan layanan dalam rangka memuaskan masyarakat pencari keadilan. Pengadilan Agama Rantauprapat bekerjasama dengan BSM Cabang Rantauprapat menyelenggarakan workshop bertemakan “Service Exxellent” yang berlangsung pada Jum’at (20/11), Pukul 15:00 s/d selesai di Kantor BSM Cabang Rantauprapat, Jl. Imam Bonjol No. 22, Rantau Prapat, Sumatera Utara. . Workshop diikuti Petugas bagian Pelayanan sebanyak 4 orang ditambah satu orang security.

Acara dibuka oleh Panitera Pengadilan Agama Rantauprapat, Drs. Aidil  dalam sambutannya beliau mengatakan Workshop ini bertujuan untuk membekali kepada pegawai khususnya petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)  memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan” ujar nya.

“Workshoip ini menargetkan para peserta dapat mengimplementasikan etika layanan, peserta mampu berkomunikasi dengan baik dalam melayani masyarakat pencari keadilan, dan mampu percaya diri dalam melayani masyarakat pencari keadilan, “ujarnya.

Acara kemudian dipandu tim trainer BSM Cabang Rantauprapat, Nur Intan yang sudah berpengalaman dalam memberikan pelatihan ini. Tim trainee berbagi pengalaman dalam materi yang telah disusun dalam bentuk Power Point, selain pelayanan fasilitas yang memadai untuk menambah kenyamanan bagi customer juga harus diperjhatikan, karena disitulah salah satu kekuatan kita,”ujar Intan

“Etika pelayanan perlu kita jalankan dimana pelayanan harus dilaksanakan dengan sepenuh hati, diawali dengan senyum, salam dan sapa. Workshop ini meliputi etika pelayanan, penataan ruangan pelayanan/ tempat kerja dan penampilan.

Acara ini ditutup dengan diskusi santai mengenai pengalaman tim trainer dalam memberikan pelayanan.

Semoga Pelayanan PA. Rantauprapat dapat memberikan pelayanan prima diatas standar untuk memajukan Pengadilan Agama Rantauprapat dimasa yang akan datang