Tim ISO PA Stabat Rapatkan Hasil Audit Mutu Internal

Stabat,pa-stabat.net(16/04/2014)
Setelah selesai pelaksanaan Audit Mutu Internal, pada hari Selasa 8 April 2014  telah dilakukan rapat  Tim Auditor, untuk mengevaluasi dan mengidentifikasi hasil audit mutu internal tersebut. Hadir dalam rapat evaluasi tersebut, selain semua Tim Auditor juga dihadiri oleh semua pegawai termasuk hakim.

Berbagai temuan yang didapat dalam pelaksanaan audit, akan diadakan perbaikan dan penyempurnaan, terutama terkait dengan dokumen. Dokumen yang tidak sesuai akan diperbaharui dan disesuaikan dengan standar sistem manajemen mutu, begitu pula dokumen yang belum lengkap akan dilengkapi.

Dalam rapat itu pula di sampaikan hasil IKM (Indek Kepuasan Masyarakat) terhadap sisitem pelayanan PA. Stabat, meskipun hasil IKM hanya sebagian dan belum seluruhnya koesiuner dibagikan, tetapi hasilnya sudah dapat membanggakan, hal ini tidak terlepas dari pelayanan kita semua yang diberikan kepada pencari keadilan dengan baik.

Model pelayanan yang berstandar internasional ini hendaknya terus dilaksanakan dan dipraktekkan, meskipun tidak ada pengawasan dari pimpinan. Meja Informasi hendaknya menjadi ujung tombak pelayanan, begitu pula meja I, Meja III dan kasir tak terkecuali ketepan waktu persidangan dan tersedianya ruang tunggu sidang yang nyaman.

Berbagai aplikasi yang selama ini kita praktekkan untuk mempercepat proses penyelesaian perkara, seperti kontrol terhadap pemanggilan juru sita, kontrol terhadap perkara yang ditangani Ketua Majelis, kontrol terhadap perkara putus dan  minutasi, dan lain-lainnya  kiranya hal ini menjadi perhatian kita semua untuk terus dilaksanakan, sehingga harapan kita agar  PA. Stabat dari segi pelayanan dan percepatan penyelesaian perkara dapat memberikan kepuasan kepada publik/masyarakat pencari keadilan wilayah Kabupaten Langkat. (trs)

sumber: www.pa-stabat.net (16/04/2014)