Wakil Ketua Pengadilan Agama (PA) Simalungun Asri Handayani, S.H.I, M.E. mengajak para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Satuan Pengaman (Satpam) untuk selalu meningkatkan pelayanan dan mengupgrade ilmu pengetahuan. Hal ini disampaikan dalam briefing di ruang PTSP PA Simalungun, Rabu (14/06/2023) pagi.
Dalam arahannya, Wakil Ketua PA Simalungun mengingatkan para petugas PTSP dan satpam sebagai garda terdepan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik atau excellent service tanpa ada diskriminasi. Hal ini dikarenakan baik dan buruk nama Pengadilan Agama Simalungun bergantung pada pelayanan yang diberikan oleh petugas disini.
Pada kesempatan tersebut, beliau juga mengajak para petugas untuk selalu mengupgrade ilmu pengetahuan. “Walaupun petugas PTSP kebanyakan berkutat pada pekerjaan yang berulang-ulang, tetapi pengetahuan tetap harus ditingkatkan khususnya mengenai hal-hal terkait administrasi bidang yustisi,”pesan Beliau. “Contohnya dalam perkara dispensasi kawin ataupun ekonomi syariah, sebelum diregister harap berkoordinasi dengan Panitera terlebih dahulu,” tambah Beliau. Hal ini dikarenakan tahapan-tahapan penerimaan perkara perceraian (gugatan biasa) berbeda dengan tahapan penerimaan gugatan sederhana. “Kalau petugas disini masih asing atau merasa ragu, sampaikan pada atasan untuk dicari penyelesaian, “pesan Beliau. Ini menjadi penting karena berkaitan dengan hal-hal yang jika sudah terjadi kesalahan tidak dapat diperbaiki lagi.
Ia juga menambahkan, bahwa sebagai garda terdepan yang langsung berhadapan dengan para pihak, beliau berharap para petugas dapat saling membantu sehingga pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik dan lancar. Briefing ditutup dengan pengucapan yel-yel oleh seluruh peserta briefing untuk memberi semangat memulai rutinitas pekerjaan. (PTIP)
