Lubuk Pakam (23 Mei 2023). Panitera Pengadilan Agama Lubuk Pakam, H. Alpun Khoir Nasution, S.Ag., M.H., memberikan arahan dan motivasi kepada Petugas PTSP dan Posbakum saat Morning Briefing pagi ini.
Pertama, sebelum memulai briefing beliau menyerukan yel-yel semangat kepada petugas PTSP dan Posbakum agar kegiatan hari ini lebih bersemangat.
Dalam arahannya, Panitera bertanya kepada seluruh petugas apa yang disampaikan pada saat Apel Pagi kemarin (22/05/2023). Petugas pelayanan menjawab ada beberapa arahan kepada petugas pelayanan di PTSP, bahwa pada saat jam istirahat, ruangan PTSP tidak boleh kosong, harus ada yang standby di sana melayani masyarakat.
Panitera kemudian menambahkan bahwa pada saat jam istirahat, harus ada 1 atau 2 petugas yg standby, yang mampu menghandle/ menguasai semua pelayanan yang ada di PTSP. Kita siap menjadi petugas informasi, pendaftaran, hingga pengambilan produk pengadilan. Ini adalah konsekuensi kita sebagai petugas pelayanan di PTSP untuk memberikan layanan yang baik dan terbaik bagi masyarakat.
Panitera juga merefresh kembali pemahaman petugas layanan dengan melontarkan pertanyaan kepada petugas layanan, seperti apa itu 5S, apa itu 6R. Agar petugas layanan paham dengan prinsip-prinsip dalam melayani masyarakat.
Terakhir, Panitera berharap semoga petugas layanan senantiasa mampu memberikan layanan yang baik dan terbaik bagi masyarakat. Tetap bekerja sesuai aturan yang berlaku, buka bekerja sesuai kebiasaan yang ada.
