Sebelum memulai pelayanan kepada para pencari keadilan di hari pertama tahun 2023, Ketua Pengadilan Agama Pematangsiantar Sri Hartati, S.H.I., M.H. melakukan briefing pagi kepada petugas PTSP pada 02 Januari 2023 .

“Saya harap dalam menjalan tugas bekerjalah secara cermat, cerdas, tuntas dan ikhlas. Dalam memberikan pelayanan harap mengikuti SOP yang telah ditetapkan. Jangan sampai para pihak mengeluh tidak diberikan pelayanan terbaik”, ungkap beliau mengawali briefing. 

Dalam melaksanakan tugas harus bersungguh-sungguh dan bertanggungjawab. “Jangan lupa terapkan 5S dan 5R. Tolong apa yang telah didapat saat sosialisasi service excellent bersama Bank Mandiri dua pekan lalu dapat diterapkan di PA Pematang Siantar”, pesan Ibu Ketua.

Beliau berharap pelayanan prima di Pengadilan Agama Pematang Siantar di tahun yang baru ini lebih maksimal sehingga tidak ada lagi keluhan. Jika ada para pihak yang merasa tidak puas, maka para petugas PTSP  harus menerimanya dan tidak disanggah. Sebagai salah satu tugas dari petugas PTSP ialah mendengarkan keluhan dari masyarakat serta memberikan bantuan.

“Tolong SOP dijalankan, bekerjalah dengan baik serta berikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat , tutup Ibu Ketua mengakhiri briefing.

Tim IT PA Pematang Siantar